Acceso seguro

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Descarga tus informes de laboratorio en PDF de forma segura, cuando los necesites.

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Usa el folio y la clave de acceso que recibiste al emitirse tu informe.

Seguridad y confidencialidad

Preguntas frecuentes

¿Por qué ya no envían los resultados por enlace de OneDrive o correo?

Un enlace compartido puede reenviarse sin control y no permite saber si el archivo cambió. En el portal, cada informe se protege con su clave, los accesos quedan registrados y cualquier persona puede comprobar que el PDF es el original.

¿Qué hago si perdí mi clave de acceso?

Comunícate con el laboratorio. Por seguridad no guardamos las claves en texto legible: generamos una nueva y la anterior deja de funcionar.

¿Quién puede ver mis informes?

Solo quien tenga el folio y la clave de acceso, los usuarios de la cuenta de tu empresa y el personal autorizado del laboratorio. La verificación pública solo muestra el folio, la fecha de emisión y el estado del informe, nunca los resultados.

¿Cómo sé que un informe no fue modificado?

En Verificar un informe puedes cargar el PDF: tu navegador calcula su huella digital (SHA-256) y la compara con la del original registrado. El archivo no se envía a ningún servidor.

¿Qué significa que un informe esté “sustituido” o “anulado”?

Si un informe se corrige, se emite uno nuevo con otro folio y el anterior queda marcado como sustituido. Un informe anulado ya no es válido.